【愛傳媒報導】北市府產業局為提高公共服務品質，今(8/24)首創唯一政策性貸款以社群媒體LINE官方帳號推播及真人值機線上客服服務。本次新增的LINE管道，民眾如有任何融資諮詢或申辦資訊都可在LINE上查詢。遇有較特殊問題或諮詢無法獲得所需資訊時，亦可轉接線上真人客服，有效提升服務效率與品質，目前也是全國唯一政策性貸款提供此項服務。
臺北市政府自98年與財團法人中小企業信用保證基金、台北富邦銀行共同合作辦理「臺北市中小企業融資貸款專案」，並於100年再推辦「臺北市青年創業融資貸款」，兩項產業專案貸款開辦至今共累計提供近6,000家企業取得融資周轉，總貸放累計金額超過42億元；同時於本月份啟動中小企業融資第二期信用保證額度5億元，持續協助臺北市新創及中小企業申請優惠、簡易、低利的融資措施。
年初適逢新冠肺炎疫情影響，連帶衝擊本市各級產業，臺北市政府產業發展局率全國之先於今年3月1日起即啟動紓困融資措施，提供加碼補貼利息、簡化精進申貸作業流程、新增「簡易貸」等，短短半年期間受理申貸件數近800件，總核准金額突破5.5億元，現場及來電諮詢人次近萬人。紓困措施啟動至8月11日，中小企業貸款受理659件，核准4億5,095萬元，青創貸款受理130件，核准1億420萬元，總申請件數共789件，總核准金額高達5億5,515萬元，核貸率將近九成。
北市府產業局林崇傑局長表示，簡易貸自3月正式啟動推辦後，單4月份的案件量就達到將近300件的巔峰，直到8月才降至疫情前的數量，因此可見簡易貸的推動確實給予中小企業最直接的協助。中小企業的經濟規模與有形資產相對於大企業明顯不足，較不容易自金融市場取得資金，需要政府加強融資輔導及信用保證協助。產業局在疫情延燒初期，即率先完成修法，提供急需融資周轉的中小企業更簡易快速的貸款申辦流程。除資金協助外，同時提供「貸前諮詢、貸後關懷」的貼心服務，於貸款前提供免費一對一申貸計畫書輔導，協助申請人檢視資金需求、財務現況及經營思維，也定期關懷獲貸戶經營與還款情形，針對特殊或遇經營困難之企業，適時給予財務、行銷及經營管理的建議，並協助轉介政府相關資源，提升企業的存活率。
歡迎設籍本市公司或商業登記之企業多加利用，現場諮詢可至臺北市政府北區一樓25號服務窗口，亦可電洽市民專線1999轉分機6616或1229。融資貸款資訊可至臺北市政府產業發展局網站「創新創業專區」或「臺北市融資貸款申辦網」查詢了解。
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