櫃台客務人員是在旅館中最先與顧客接觸的工作人員，每位旅客與顧客都可直接由客務人員的服務態度，及儀表得到對該旅館的整體印象。
由於台灣是個許多觀光客會到訪旅遊的都市，旅客逐年增加，不僅對旅館的品質與服務的要求愈來愈高，故客務人員必須對整個旅館各部門所提供之服務相當熟悉了解，第一時間為旅客解決問題提供建議，電話接聽、櫃檯接待、問題諮詢、客戶聯絡及公司業務洽詢等工作，都是這第一線人員需要了解的本份，故本職業在旅宿業中佔有重要的地位。
針對許多小型民宿、日租套房、大廈公寓式管理之業者或員工，只要有從事相關勞務工作的勞工，都應該加入工會投保勞健保，才可以保障該有的權益。
職業工會會員免收二代健保補充保費！
若是5人以下公司行號，也可透過加入工會來節省勞健保成本喔！
參加工會的好處
勞保費、健保費由政府幫您負擔40％保費，勞保若有中斷，加保後可繼續累積勞保年資！
加入勞保享有的福利
無論生育、退休、生病、死亡、殘廢均可申請勞保的給付，比國民年金享有的福利及保障更多！
本工會成立30餘年，網路上也被評價為最好的職業工會，除提供專業的勞、健保相關訊息外，還提供給許多勞工朋友對於勞、健保有關的問題免費諮詢，也免費提供勞保年資的計算及退休生涯規劃，歡迎大家來電諮詢。.
不限居住地皆可加入本工會
歡迎來電詢問入會相關資訊
台北市圖書文具運送業職業工會
工會電話：(02) 2369-3392
服務時間：星期一至星期五 上午 8：30～下午 5：30 (休息時間12點~1點)
工會地址：台北市大安區羅斯福路二段91號16樓之2
（古亭捷運站３號出口，直走約５０公尺)
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